AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Atervia unter at ervia.de abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Atervia
Inhaber: Alex Baskatov
Platanenallee 10
77656 Offenburg
Deutschland
E-Mail: info@atervia.de
Telefon: 015563682772
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und korrigieren.
Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Bestellbestätigung annehmen oder die Ware versenden.
Der Eingang deiner Bestellung wird dir elektronisch bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern sich aus der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
Im elektronischen Geschäftsverkehr muss Shopify dir unter anderem ermöglichen, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren, den Eingang der Bestellung elektronisch bestätigen und die Vertragsbedingungen speicherbar bereitstellen. Der abschließende Button muss außerdem eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
4. Produkte und handwerkliche Herstellung
Die bei Atervia angebotenen Kerzen werden teilweise von Hand gefertigt.
Aufgrund der handwerklichen Herstellung können geringfügige Abweichungen insbesondere bei:
- Struktur und Porenbild des Betons,
- Farbton,
- Oberflächenbeschaffenheit,
- Übergang zwischen Beton und Wachs,
- Maßen und Gewicht
auftreten.
Solche geringfügigen, für handgefertigte Produkte typischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Die Produktbilder dienen der möglichst realistischen Darstellung. Je nach Bildschirm, Beleuchtung und Geräteeinstellung können Farben geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
5. Personalisierte Sonderanfertigungen
Auf Anfrage können individuell angefertigte oder personalisierte Produkte angeboten werden.
Art, Umfang, Preis und voraussichtliche Fertigungszeit einer Sonderanfertigung werden individuell vereinbart.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung maßgeblich durch eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden erfolgt oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Dies betrifft beispielsweise individuell festgelegte:
- Maße,
- Formen,
- Farben,
- Beschriftungen,
- Gravuren,
- Duftkombinationen,
- sonstige individuelle Gestaltungen.
Normale Produkte aus dem regulären Atervia-Sortiment gelten nicht allein deshalb als personalisiert, weil sie erst nach Bestelleingang hergestellt werden. Die gesetzliche Ausnahme für personalisierte Waren ergibt sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
6. Vorbestellungen
Produkte können im Online-Shop als Vorbestellung angeboten werden.
Bei einer Vorbestellung wird das Produkt gegebenenfalls erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder fertiggestellt.
Die voraussichtliche Liefer- oder Versandzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
Eine Vorbestellung stellt allein keine personalisierte Sonderanfertigung dar. Für normale Vorbestellungen gelten daher grundsätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte.
7. Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Für Fernabsatzangebote müssen Gesamtpreis sowie zusätzlich anfallende Liefer- oder Versandkosten transparent angegeben werden.
8. Zahlungsmöglichkeiten
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere über die von Shopify beziehungsweise Shopify Payments unterstützten Zahlungsanbieter.
Für einzelne Zahlungsarten können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Sofern nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
9. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop angegeben.
Bei handgefertigten Produkten oder Vorbestellungen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Maßgeblich ist die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit.
Sollte sich die Lieferung aus unvorhersehbaren Gründen wesentlich verzögern, werden wir dich nach Möglichkeit darüber informieren.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten Empfänger über. Die bloße Übergabe an den von uns ausgewählten Versanddienstleister verlagert dieses Risiko also nicht einfach auf den Kunden.
10. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind.
Entstehen Teillieferungen allein aus organisatorischen Gründen von Atervia, werden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, sofern nicht zuvor ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Atervia.
Ein Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung kann nach § 449 BGB vereinbart werden.
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
Bei personalisierten Sonderanfertigungen kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.
13. Rücksendekosten
Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.
Weitere Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
14. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt.
Sollte ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft sein, kannst du uns unter info@atervia.de kontaktieren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Bei handgefertigten Produkten stellen typische geringfügige Abweichungen in Struktur, Farbton, Oberfläche und handwerklichem Erscheinungsbild keinen Mangel dar, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit oder gewöhnliche Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.
16. Hinweise zur Verwendung von Kerzen
Die Sicherheits- und Nutzungshinweise am Produkt, auf der Verpackung oder auf der jeweiligen Produktseite sind zu beachten.
Kerzen dürfen insbesondere nur auf einer geeigneten, standsicheren und hitzebeständigen Unterlage verwendet und nicht unbeaufsichtigt brennen gelassen werden.
Kinder und Haustiere sind von brennenden Kerzen fernzuhalten.
Diese Hinweise schränken gesetzliche Ansprüche des Kunden nicht ein.
17. Haftung
Atervia haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- soweit eine Garantie übernommen wurde,
- sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Damit würde ich die extrem breite Shopify-Fassung ersetzen, die sogar pauschale Gewährleistungsausschlüsse und umfassende Schadloshaltung enthält. Solche Standardklauseln stammen erkennbar aus einem internationalen Template und passen schlecht zu deutschem Verbraucherrecht. Eingefügtes Markdown
18. Kundenkonto
Falls du ein Kundenkonto anlegst, bist du verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Du bist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung angegebenen Informationen vollständig und korrekt anzugeben.
Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung eines Kundenkontos besteht nicht.
19. Urheberrecht und Inhalte
Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Inhalte des Online-Shops sind, soweit rechtlich geschützt, Eigentum von Atervia oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
20. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Der Online-Shop wird technisch über Shopify betrieben. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Atervia, Shopify und gegebenenfalls weitere Dienstleister werden in der Datenschutzerklärung erläutert.
Deine derzeitigen Shopify-AGB packen Datenschutz und Shopify-Datenverarbeitung mitten in die Vertragsbedingungen. Eingefügtes Markdown Ich würde das lieber sauber in die Datenschutzerklärung auslagern.
21. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten des Online-Shops gespeichert.
Die Vertragsbedingungen einschließlich dieser AGB können vor Abschluss der Bestellung abgerufen und gespeichert werden.
Die wesentlichen Bestelldaten werden dir nach der Bestellung elektronisch übermittelt.
22. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
23. Streitbeilegung
Atervia ist derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Unternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten besteht die allgemeine Informationspflicht nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG nicht. Da du die Information freiwillig trotzdem klar angeben kannst, würde ich den Satz trotzdem drinlassen. Nach Entstehung einer nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeit können allerdings gesonderte Informationspflichten nach § 37 VSBG greifen.
24. Änderungen dieser AGB
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung, die bei Abschluss der jeweiligen Bestellung wirksam waren.
Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes wirksam vereinbart wurde.
25. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns unter:
Atervia
Inhaber: Alex Baskatov
Platanenallee 10
77656 Offenburg
Deutschland
E-Mail: info@atervia.de
Telefon: 015563682772